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Un conciliador, también llamado juez administrativo, es responsable de ayudar a dos partes a llegar a un acuerdo o negociar términos fuera del tribunal. Los conciliadores actúan como entidades neutrales entre las partes opuestas y trabajan para garantizar que ambas puedan resolver su disputa sin recurrir a un juicio judicial.
La conciliación se está volviendo cada vez más popular como alternativa a otros modos formales e informales de resolución de disputas debido a sus obvias ventajas:
a) Ofrece una alternativa más flexible, para una amplia variedad de disputas, tanto pequeñas como grandes;
b) Obvia a las partes recurrir al sistema judicial;
c) Se reserva la libertad de las partes de retirarse de la conciliación sin perjuicio de su posición jurídica inter se en cualquier etapa del procedimiento;
d) Se compromete a mantener la confidencialidad durante todo el procedimiento y posteriormente, del litigio, de las informaciones intercambiadas, de las ofertas y contraofertas de solución realizadas y del acuerdo alcanzado.
e) Es rentable y produce una resolución más rápida de disputas.
f) Facilita el mantenimiento de la relación continua entre las partes incluso después de que se intente el acuerdo o al menos durante el período de acuerdo. Esta característica es de particular importancia para las partes que deben continuar su relación a pesar de la disputa, como en el caso de disputas que surgen de contratos de construcción, relaciones familiares, propiedades familiares o disputas entre miembros de cualquier empresa u otras organizaciones;
g) No hay margen para la corrupción o el sesgo.
h) Por lo tanto estos son los beneficios del procedimiento de conciliación, que son de suma importancia.
a) Cuando al conciliador le parece que existen elementos de un acuerdo que serían aceptables para las partes, formula los términos de un posible acuerdo y los presenta a las partes para sus observaciones. Luego de recibir las observaciones de las partes, el conciliador podrá reformular los términos de un posible acuerdo a la luz de dichas observaciones.
b) Si las partes llegan a un acuerdo sobre la solución de la controversia, redactan y firman un acuerdo de solución por escrito. Si lo solicitan las partes, el conciliador redacta o ayuda a las partes a redactar el acuerdo de solución.
c) Al firmar el acuerdo de conciliación, las partes ponen fin al conflicto y quedan obligadas por el acuerdo.
La mediación también es un instrumento para PREVENIR conflictos en las relaciones de negocios, así como para RESOLVER conflictos existentes. De este modo, los interesados pueden ANTICIPAR cuales serán las consecuencias jurídicas que tendrán sus negocios o su relación jurídica, en caso de eventuales incumplimientos, y con ello, disminuir considerablemente los riesgos económicos y legales que implica el incumplimiento de obligaciones contractuales.
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